Política de Privacidade e utilização de cookies 

Por meio deste termo a empresa NOIVAH busca conferir o máximo de transparência aos usuários do seu site, apresentando de forma clara e bastante objetiva quais dados estão sendo captados pela empresa e como serão tratados, sempre para fins lícitos e com objetivo de conferir uma melhor experiência ao usuário e desempenho das atividades do site. 

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM AS DISPOSIÇÕES APRESENTADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PEDIMOS A GENTILEZA DE NÃO UTILIZAR O NOSSO SITE.

Ainda, se existir alguma dúvida eventualmente não esclarecida neste termo, convidamos o usuário a ficar à vontade para contatar os canais de atendimento ao cliente da NOIVAH.

1 – TERMOS E DEFINIÇÕES

Para fins exclusivos deste termo, deve ser considerado:

1. Controladora: pessoa jurídica a quem compete a decisão referente ao tratamento dos dados pessoais – NOIVAH;
2. Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificável;
3. Titular: pessoa natural a quem se refere os dados pessoais que são objeto de tratamento – usuário do site. 
4. Site: sitio eletrônico disponibilizado pela NOIVAH – www.noivah.com.br

2 – POR QUE OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

Os dados pessoais do usuário são coletados pela NOIVAH para:

1. Proporcionar ao usuário uma melhor experiência de navegação e utilização das ferramentas disponibilizadas pelo site;
2. Autenticar acesso do usuário no site para realização de compras;
3. Dirimir dúvidas e proporcionar acesso aos nossos canais de atendimento ao ciente;
4. Implementar ações promocionais por meio de envio de mensagens em email, aplicativos ou outras plataformas;
5. Divulgar ações promocionais de empresas parceiras da NOIVAH, desde que estas tenham compromisso com a proteção de dados dos usuários;
6. Apurar padrão comportamental do usuário no site, podendo, para tanto, utilizar-se de cookies para coleta, armazenamento e processamento destas informações;
7. Desenvolver estudos e análises de interesse da NOIVAH com base no comportamento dos usuários, as suas preferências, levando em conta, inclusive, dados pessoais sensíveis como região demográfica, sexo e idade do usuário. 
8. Adotar medidas de proteção de crédito e evitar fraudes;
9. Contatar o usuário sobre o processamento dos seus pedidos de compra, trocas, devoluções e cancelamento.

3 – QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

Todos os dados fornecidos pelo usuário enquanto utilizando o site serão coletados e armazenados pela NOIVAH, em especial:

O processo de identificação do usuário e os seus dados cadastrais;

Os dados de pagamento disponibilizados pelo usuário, como forma de garantir segurança das transações, dirimir fraudes e solucionar questionamentos futuros, seja do titular ou de autoridades legalmente constituídas;

Todos os dados de navegação do usuário são coletados por meio de cookies, tais como e-mail e dados cadastrais fornecidas pelo usuário, assim como suas potenciais preferências. 

Todos os dados pessoais são coletados exclusivamente para os fins mencionados no item 2 (acima), sendo dispensado que o usuário compartilhe com a NOIVAH dados que não sejam pertinentes para este fim, tais como sua origem racial, orientação religiosa, convicção política, filiação a grupos sindicalizados, filosóficos, associativos ou de qualquer outro fim. 

4 – COM QUEM OS DADOS SERÃO COMPARTILHADOS?  

Os dados pessoais obtidos do usuário poderão ser compartilhados pela NOIVAH com:

1. Outras empresas, em especial com aquelas relacionadas a ultimação da compra feita pelo usuário no site;
2. Sites, redes sociais, empresas de marketing, sempre com objetivos lícitos e de acordo com a boa-fé legal.
3. Empresas organizadoras de banco de dados;
4. Instituições financeiras e de pagamento.

Os dados sensíveis de pagamento disponibilizados não serão transferidos, utilizados ou armazenados para fins outros que não sejam exclusivamente para realização do pagamento solicitado pelo usuário. 

5 – POR QUANTO TEMPO A NOIVAH ARMAZENARÁ OS DADOS PESSOAIS?

A NOIVAH se reserva ao direito de armazenamento dos dados pessoais do usuário pelo tempo mínimo necessário para preservar os seus legítimos interesses, assim como para permitir todo o processo de compra realizado pelo usuário em seu site, assim como no auxílio pós-venda. 

Não sendo o caso acima, o tratamento dos dados pessoais cessará quando:

1. Quando o titular solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais; e/ou
2. Houver determinação legal neste sentido. 

6 – DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS

Aos usuários são assegurados todos os direitos estabelecidos no art. 18 da Lei 13.709/2018, a saber:

1. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
2. Portabilidade dos seus dados pessoais;
3. Eliminação de seus dados pessoais, se não houver impedimento legal para tanto;
4. Solicitar a revisão de consentimentos anteriormente informados;

7 – DA GARANTIA DE SEGURANÇA

Nos termos do art. 6º, inciso VII da Lei 13.709/2018 a NOIVAH adota a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. 

8 – DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta é a 1ª versão da Política de Privacidade e utilização de dados da NOIVAH, reservando-se o direito de proceder em momento adequado atualizações, correções e alterações, que poderão ser consultadas pelo usuário no site www.noivah.com.br

Como já mencionado, qualquer dúvida em relação a este termo, o usuário deve estar à vontade de procurar a NOIVAH nos canais de atendimento ao consumidor.